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Acuerdo de Servicio – Membresía Jefas y Jevas
Al adquirir tu membresía con Jefas y Jevas, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Duración y renovación
- La membresía tiene una duración anual, válida desde el momento del pago.
- La renovación se realiza automáticamente cada año, utilizando el método de pago registrado.
- Si no deseas continuar, puedes cancelar la renovación automática desde tu cuenta en Kajabi antes de la fecha de renovación.
2. Intransferibilidad
- La membresía es personal e intransferible. No puede ser cedida ni compartida con terceros.
3. Uso de beneficios
- Es responsabilidad de la miembro utilizar los beneficios disponibles durante su año de membresía.
- Los beneficios no utilizados no son reembolsables ni transferibles para futuros periodos.
4. Política de reembolso
- Período de solicitud
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores al cargo de tu membresía.
- Cómo solicitarlo: Envía un correo electrónico a: [email protected].
- Incluye:
- Tu nombre completo.
- Fecha y evidencia del cargo.
- El motivo de tu solicitud.
Evaluación y resultado
Nuestro equipo evaluará tu solicitud en un plazo de hasta 7 días hábiles.
Nos reservamos el derecho de pedir información adicional si es necesario.
Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se hará a través del mismo método de pago utilizado.
Importante
- Solo se procesarán solicitudes dentro del periodo de 10 días desde el cargo.
- Los reembolsos están sujetos a evaluación y aprobación interna.
5. Cancelación de membresía
Si decides cancelar tu membresía antes de la renovación, sigue estos pasos desde tu cuenta en Kajabi:
- Ingresa a: https://membresia.jefasyjevas.com/login
- Haz clic en tu foto de perfil y selecciona “Settings”.
- Ve a la sección “Facturación" o "Billing”.
- En “Suscripción”, selecciona “Cancelar suscripción” y sigue las instrucciones.
¿Preguntas?
Estamos para ayudarte. Escríbenos a [email protected] o contáctanos vía WhatsApp al +1 (787) 674-7414.